以学习促提升 以服务强品质

韩城公司学员前往莫干山参加民宿培训

2023-02-21 来源:韩城公司
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  为助力民宿持续在规范化、品质化、差异化上做文章,着力推动韩城民宿产业高质量发展,陕文投韩城公司派遣两名优秀员工于2月7日前往莫干山民宿管家培训中心参加《第十五期银牌管家》培训,旨在通过培训学习转理念、抓服务、促提升、强品质,以便更好地在民宿经营中服务于广大顾客。

  本次莫干山民宿管家培训共为期一周,主要课程内容是民宿行业认知、管家基础操作流程、房务技能实操、葡萄酒和茶艺基础知识等课程,通过考官、民宿管家讲师的理论授课和自身现场的模拟实操,学员达到技能合格,最终顺利完成结业考核。

  在培训过程中,我公司两名学员服从团队管理,踏实认真仔细,每一项细节和环节,他们都能详细做好相关记录和课后总结。民宿管家专业、成熟的授课模式,让一行人获益匪浅,并留下了深刻的印象,也让他们在学习的过程中看到了韩城民宿发展中存在的问题和短板。

  《第十五期银牌民宿管家培训》央视总台记者全程进行跟踪报道新职业学习,通过莫干山民宿管家培训学习后,我公司两名学员增长了见识,开阔了视野,创新了思路,更加深层次认识了民宿管理水平和服务保障等方面的经营理念。他们表示,要把好的做法、好的经验、好的理念、好的成果带回去,从抓卫生、抓产品、抓服务、抓配套和抓OTA方面着手,不断填补完善古城民宿各方缺失,使古城民宿在后期发展的过程中实现特色化、品质化、规范化和标准化。