烟花三月下扬州。3月15日6时10分，满载着千余名游客的Y78次旅游专列从西安站驶出，一路南下开往江苏省内的泰州站，开启踏青赏花之旅，畅游诗意江南。这是今年以来陕文旅发起组织的向南方开行的首趟旅游专列，对助力陕西、江苏文旅产业发展具有重要的意义。

　　旅游专列能在行程中最大限度地满足游客“一票多游、多景联游、车随人走、景随车移”的出游愿望。本次旅游专列产品，打破了传统旅游专列单一开行模式，由西安、南昌、安阳、南阳三省四地联动组织游客，实践不同客源地开行直达泰州旅游专列。这趟旅游专列的行程共5天，游客们共赴春日花事之约，先后寻访江苏的泰州、无锡、扬州三地，尽情领略江南风光。游客们独享免费汉服体验，沿途文旅局全力协调接待事宜；目的地举办特色主题欢迎仪式，保障游客旅游体验更美好。

　　旅程中，游客们游览了泰州的千垛油菜花海、李中水上森林公园、凤城河风景区、溱湖国家湿地公园，无锡的太湖鼋头渚、拈花湾，扬州的瘦西湖、东关街等旅游景点，品味了江南别样的春景，沉浸式感受江南的民俗风情与文化魅力。百花盛放如云似霞，飞鸟翔集游鱼腾跃，十里湖光烟波浩渺，亭台轩榭错落有致，游客无不被每一处的江南美景所吸引、所惊叹。

　　为开行好本次旅游专列，陕文旅在借鉴传统专列产品的经验基础上，进行创新尝试。积极与陕西国铁旅服传媒集团有限公司洽谈，同时对接各方旅游资源与渠道，结合中老年客户群特点、当前热门特色目的地优势等，在行程安排、服务内容、安全保障、互动体验等方面优化升级，坚持“汽车硬座的价格、火车卧铺的享受”服务理念，保证游客游玩时间充足、旅途轻松、安全舒心，全力让游客享受高性价比的产品体验和优质服务。特意推出“我和春天很合拍”主题摄影旅拍征集活动。

　　这趟旅游专列游客人数多、中老年占比大、运行时间长，对客运和旅游服务保障带来很大挑战。陕文旅联合西安局集团公司西安客运段在乘车长途中对重点旅客进行一对一帮扶，全面做好旅客用餐、应急处置等工作，确保游客安全有序温馨乘车出行。陕文旅全程导游跟队服务，随团医生陪同；在列车上配备游戏卡牌、互动小游戏，给旅途增添欢乐；有效联通各目的地文旅局、旅游协会、地接合作方等，提前协调好在地旅游体验服务支持工作；铁路单位保障车辆运营和旅客服务，共同发力为本次旅游专列江南之旅高品质运行提供保障。

　　这次旅游专列，市场关注度较高，受到游客广泛好评。西安市未央区的游客卢惠军说：“乘坐旅游专列跨省旅游，我还是第一次。列车直达非常方便，工作人员服务积极热情，再说这次的景点也美不胜收，旅程安排到位，以后我还会选择旅游专列出行，报名参加文旅活动。”

　　陕文旅今年将陆续开行省内环秦岭主题专列，国内西北大环线、东北等更多方向的跨省专列，深耕专列市场，满足游客多元化需求；深挖省内外旅游资源，积极协调相关部门和同业单位，创新研发定制主题旅游体验产品方案，加强与铁路部门合作，联动各界打造专列品牌；以“趣味产品+品质服务+沉浸体验”等为载体，着力打造特色全景旅游专列体验新模式和特异化产品，全面提升游客旅行体验。专注多样性旅游专列业务开发，助力陕西旅游业高质量发展。