为深入贯彻落实公司“服务品质提升年”的工作部署，全面提升景区整体服务品质，规范各业务板块的服务标准，提升游客体验满意度，6月12日，照金公司行政人事中心联合投资管理部开展《照金公司服务品质管理检查标准宣贯》专题培训。照金公司下属子公司各事业部班组长、各事业部负责人及相关岗位工作人员共计40余人参加培训。

此次培训围绕服务品质管理的核心要求，详细解读了游客服务中心、薛家寨景区、大香山景区、照金书院酒店等各经营点服务标准及检查规范，涵盖服务礼仪、行为标准、环境卫生、设施设备管理等重点内容。培训还针对各经营点常见问题作出答复并给出解决办法，协助广大员工深入理解服务品质的关键要素，强化服务意识和责任担当，进一步提升各经营点综合服务品质。

2025年是照金公司“服务品质提升年”，全体员工要以更高的标准、更严的要求落实服务规范，确保为游客提供优质、高效、温馨的服务。各事业部要针对本次培训内容，加强内部宣贯与执行监督，推动服务品质管理常态化、标准化，助力公司高质量发展。