影业公司组织“营运标准化流程”专题培训

2023-03-23 来源:影业公司
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  为进一步提升标准化人才队伍基础能力和综合素养,以适应新形势下各项工作的需要,2023年3月13日,文投影业公司“营运标准化流程”专题培训在文投国际影城(太奥店)顺利召开,文投影业旗下影城全体员工共同参与学习。

  专项培训为期三天,通过线上线下结合的方式,分别围绕“文投惠购小程序权限划分及操作手册说明”“团体券价格体系及发放规则标准”“影厅服务费设定标准及实操”“影城会员卡制存销规范说明”“新媒体标准化写作”“影城活动分类及执行标准”“员工管理及接待管理”“营销活动摄影规范”“退改签规则及设置”等主题展开,现场还特别邀请阿里集团系统工程师为大家培训答疑。

  截至目前,影业公司旗下运营的影城已达19家,基本实现了陕西省内全覆盖,总座位数超万座,现已形成连锁化的经营管理模式,业务流程和管理方式的标准化能有效确保影城各项相关业务工作规范有序进行。通过此次培训,进一步深化了影城干部员工对“营运标准化”的理解,提高了标准化理论水平和实践能力,使各岗位人员掌握了相关标准流程的操作,明确职责,为本职工作岗位创建高规格服务标准,为集团高质量发展做出贡献。